Hablemos.

Ayuda y consultas sobre Appinize.

support@appinize.com

¿Estás evaluando Customer Experience?

Cuéntanos el dominio de tu tienda, cómo atiendes a tus clientes y qué necesitas resolver. Te orientamos sobre CX Care y el acceso a su demo protegida.

Consultar sobre el producto

¿Necesitas ayuda técnica?

Indica el producto Appinize, el dominio de tu tienda, la sección y los pasos donde encuentras el problema. Describe qué esperabas y qué ocurrió.

Si corresponde, incluye el radicado y una captura sin datos personales. No envíes contraseñas, tokens, códigos de verificación ni datos de pago.

Privacidad y datos personales.

Para consultas sobre privacidad y datos personales, contacta al Equipo de soporte y privacidad de DODO Solutions en privacy@appinize.com.

Ayuda por producto.

Preguntas frecuentes.

¿Tu consulta es sobre una compra?

Contacta con la tienda donde compraste. El comercio atiende sus pedidos, garantías, cambios, devoluciones y PQRS. Appinize proporciona herramientas, no es el vendedor de esos productos.

¿Qué incluir si no llega una notificación?

Revisa la dirección y la carpeta de correo no deseado. Indica la tienda, el tipo de notificación y la hora aproximada. Nunca compartas el código de acceso.

¿Dónde consulto la privacidad?

Consulta la información del sitio Appinize y los documentos específicos desde recursos por producto.